Torgau-Informations-Center

Torgau-Informations-Center
Ihr Besuch beginnt bei uns…

Markt 1 04860 Torgau/Elbe
Telefon: 03421- 7014-0
Telefax: 03421-701415
Internet: www.tic-torgau.de
e-mail: info@tic-torgau.de

Information und Beratung
Gastgeberverzeichnis
Stadt- und Kirchenführungen
Fahrten mit dem Geschichtsrad
Touristische Programme
Souvenirs
Stadtplan, Themenrundgänge, Wanderkarten

Verweilen Sie bei einer Tasse Kaffee oder einem gut gekühlten Torgauer Bier in unserer Cafeteria und lassen Sie sich bei einem kleinen Film von Torgau inspirieren.
Unseren kleinsten Gästen wird die Zeit nicht langweilig, denn in der tollen Spielecke gibt es allerhand zu entdecken.
Kleine Erinnerungen oder Mitbringsel für die Lieben zu Hause, Bücher, Wanderkarten und auch Veranstaltungskarten können Sie bei uns kaufen.

Eine öffentliche Toilette mit Wickelstation steht Ihnen zur Verfügung.

Öffnungszeiten April - Oktober 2011
Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr
Sa, So, Feiertags 10:00 - 16:00 Uhr
(Winteröffnungszeiten von November-Ostern))

Service
Qualität hebt ab
Rundum zufriedene Gäste – unser oberstes Ziel.

Seit 2003 existiert eine Initiative für mehr ServiceQualität in Sachsen. Unser Unternehmen hat das Zertifikat „ServiceQualität Deutschland“ im Oktober 2004 erhalten und überlässt die Qualität seitdem nicht dem Zufall.

Zwei ausgebildete Mitarbeiter analysieren unsere hauseigene Servicequalität und betrachten sie aus Sicht des Kunden. Die Arbeitsabläufe, Leistungen und Angebote sind ständig auf dem Prüfstand, um sie stets an den Wünschen des Gastes auszurichten und zu verbessern.

Weiterhin ist das Torgau-Informations-Center geprüfter Betrieb der i-Marke, die vorwiegend die so genannte Hardware, also die Einrichtung unter die Lupe nimmt. Das weiße i auf rotem Grund können wir bis November 2012 nutzen. Unsere Touristinformation hat die Qualitätsprüfung mit sehr gutem Ergebnis bestanden.

Wir sind für Anregungen und Wünsche jederzeit offen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und hoffen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.